Las principales quejas se registraron en los municipios de Uruapan, Zamora, La Piedad y Morelia
La delegación de PROFECO en Michoacán logró recuperar 98 mil 744 pesos a favor de los consumidores como parte del “Buen Fin 2017”, informó Idelfonso Mares Chapa, delegado de la dependencia.
Señaló que durante este año se tuvieron y atendieron 26 quejas de consumidores, más que las registradas en 2016, donde fueron 22 quejas que recaudaron 44 mil 841 pesos, lo que equivaldría al 100 por ciento y este año fue un 120 por ciento de recaudación a favor de los consumidores.
De igual manera, indicó Mares Chapa, que las principales causas por las que se suscitaron esas quejas en Michoacán fueron: el que no se respetaban los precios exhibidos, el que se condicionaba o negaba la venta de algún producto y el que no se respetaban ni las ofertas, ni promociones anunciadas en los establecimientos, dichas causales coincidieron con las registradas a nivel nacional.
Así mismo, refirió el delegado de PROFECO, que las principales quejas se registraron en los municipios de Uruapan, Zamora, La Piedad y Morelia; siendo en la capital Michoacana, quejas recibidas en los establecimientos de Walt-Mart, Soriana, Bodega Aurrera, Sam’s Club, Oxxo, Office Depot, Best Buy, Sanborns, Hotel Refugio Agustino, Woolworth y IT&T.
Por último, señaló que la Procuraduría Federal de Consumidor, aplica sanciones de hasta tres millones de pesos, dependiendo de las violaciones realizadas, el daño económico y el tipo de giro que sea el establecimiento y más cuando los establecimientos reincidieron; así mismo, anunció que seguirán recibiendo quejas posteriores, a las fechas del “Buen Fin”, para que la dependencia continúe dando seguimiento a las quejas que llegaran a presentar los consumidores.
