Ciudad de México.- El Gobierno de Michoacán, a través de la Secretaría de Finanzas y Administración, obtuvo el Premio Inteligencia Artificial (IA) en Gobierno, por su proyecto Axobot, distinción respaldada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones y la Asociación Latinoamericana de Internet.
Así lo dio a conocer el tesorero estatal, Luis Navarro García, quien explicó que Gobierno Digital es eje transversal de la gestión estatal, motivo por el que diariamente se aplican y suman esfuerzos desde la dependencia citada con la intención de legar a la sociedad sistemas y plataformas que agilicen pagos y trámites oficiales con una respuesta segura e inmediata que, además, garantizará la transparencia de los recursos públicos.
Respecto al premio, el funcionario dijo que se trata de un reconocimiento a la labor y al esfuerzo que, desde octubre de 2021, se lleva a cabo en materia digital, esquema que históricamente transformará la forma de efectuar pagos y trámites oficiales.
Por su parte, el director general de Gobierno Digital, Juan Pablo Granados Gómez, declaró que Axobot es un chat bot diseñado con el objetivo de ofrecer atención y respuesta a la ciudadanía que recurre al Servicio de Administración Tributaria del Estado de Michoacán (SATMICH).
Entre los beneficios de impacto colectivo, agregó, destaca capturar datos e información relevante sobre las interacciones del público, lo que facilitará el conocimiento de las tendencias que sobre temas fiscales tiene la gente; además, es un mecanismo que priorizará las demandas más urgentes, mejorará la comunicación con las personas y agilizará dudas y respuestas, siembre en beneficio de la población y de la entidad, concluyó.
