Debido a la pandemia COVID-19, la variable precio dejó de ser una consideración relevante para los turistas a la hora de decidir sus viajes de acuerdo a estudios recientes realizados por grandes agencias de viajes.
Al analizar todas las experiencias turísticas, la seguridad y la protección financiera ocupan las primeras posiciones en la lista de prioridades fundamentales para los viajeros, lo que supone un cambio sobre la idea de que el precio es lo que impulsa el comportamiento del consumidor turística.
Más de uno de cada cuatro viajeros valora más la posibilidad de obtener un reembolso, especialmente en el caso de las aerolíneas (26%) y de los alquileres vacacionales (26%); seguidas de los protocolos de limpieza y desinfección mejorados. Estos resultados destacan la necesidad de que los proveedores turísticos comuniquen claramente tanto sus políticas de cancelación como las medidas de limpieza, con el objetivo de eliminar las preocupaciones de los viajeros y generar confianza.
Los resultados de los estudios muestran que hay un importante sector de la población que esta ansiosa por viajar y que:
El 34% de los entrevistados tienen presupuestos más grandes para sus viajes, comprados con 2020.
El 18% espera que los viajes sean la actividad en la que inviertan más dinero este año, por delante del entretenimiento (12%), compra o cuidado de un automóvil (11%) o atención médica (11%).
El 36% dice que cambiaría un aumento de sueldo por más días de vacaciones.
El 60% se inclinan por los viajes nacionales a corto plazo.
41% desea viajes más frecuentes y cortos.
27% se plantea viajar a otro país en el próximo año.
El 71% de los viajeros se siente cómodos mostrando un pasaporte de vacunación para viajar a destinos internacionales
El 75% seleccionarían un destino de viaje en el que nunca han estado antes.
Los resultados del estudio se aplicaron entre abril y mayo de este 2021. En entrevistaron a 8 mil adultos mayores de 18 años en 8 países: Australia, Canadá, Francia, Alemania, Japón, México, Reino Unido y Estados Unidos.
Es claro que una parte importante de la sociedad esta ansiosa de viajar, sin embargo, las condiciones no siguen siendo propicias para viajes internacionales sobre todo por la variante Delta y se siguen posponiendo una gran mayoría de viajes.
